¡Descuentos especiales !

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 04/01/2025

Din integritet är viktig för oss på Heart & Soul. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats https://heartxsoul.com eller använder våra tjänster.

Genom att använda vår webbplats samtycker du till behandlingen av dina personuppgifter enligt denna policy. Om du har några frågor om hur vi hanterar dina uppgifter är du välkommen att kontakta oss.

Vilka uppgifter vi samlar in:

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter från dig:

Identitetsuppgifter: Namn, efternamn, användarnamn eller liknande identifierare.
Kontaktuppgifter: E-postadress, telefonnummer och adress.
Betalningsuppgifter: Kreditkortsnummer eller annan betalningsinformation (via säkra betalningsleverantörer).
Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsartyp, tidszon, operativsystem och annan teknisk information.
Användningsdata: Information om hur du använder vår webbplats, inklusive vilka sidor du besöker och hur länge.
Marknadsföringsdata: Dina preferenser för att ta emot marknadsföring från oss eller tredje part.

Vi samlar endast in de uppgifter som är nödvändiga för att uppfylla våra tjänster och uppfylla våra lagliga skyldigheter.

Hur vi samlar in personuppgifter:

Vi samlar in personuppgifter på följande sätt:

Direkt från dig: När du fyller i formulär, gör en beställning eller kontaktar oss via e-post eller chatt.
Automatiskt: När du använder vår webbplats samlar vi automatiskt in teknisk information via cookies och liknande teknologier. (Läs mer i vår [Cookiepolicy](länk till cookiepolicy)).
Från tredje part: Vi kan få information om dig från våra partners, betalningsleverantörer eller andra tredjepartstjänster.

Hur vi använder dina uppgifter:

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

För att tillhandahålla och hantera våra tjänster, produkter och webbplats.
För att behandla dina beställningar och hantera betalningar.
För att kommunicera med dig, inklusive svar på förfrågningar och support.
För att förbättra vår webbplats, tjänster och användarupplevelse.
För att skicka marknadsföring, erbjudanden eller information som du har samtyckt till att ta emot.
För att uppfylla våra lagliga skyldigheter (t.ex. bokförings- och skatteregler).

Delning av dina uppgifter:

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part utom i följande fall:

Tjänsteleverantörer: Vi delar uppgifter med betrodda partners som hjälper oss att tillhandahålla våra tjänster (t.ex. betalningsleverantörer och hostingtjänster).
Lagliga skyldigheter: Vi kan dela dina uppgifter om vi är skyldiga enligt lag eller om det krävs för att skydda våra rättigheter.
Marknadsföringspartners: Om du har gett ditt samtycke kan vi dela information med partners för att skicka riktad marknadsföring.

Alla tredje parter som vi samarbetar med är skyldiga att skydda dina personuppgifter enligt GDPR.

Lagring av dina uppgifter:

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades in, eller så länge som krävs enligt lag. När dina uppgifter inte längre behövs raderar eller anonymiserar vi dem.

Dina rättigheter:

Du har följande rättigheter enligt GDPR:

Rätt till tillgång: Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi har om dig.
Rätt till rättelse: Du kan begära att vi rättar felaktiga eller ofullständiga uppgifter om dig.
Rätt till radering ("rätten att bli bortglömd"): Du kan begära att vi raderar dina uppgifter, förutsatt att vi inte är skyldiga att behålla dem enligt lag.
Rätt att begränsa behandling: Du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter.
Rätt till dataportabilitet: Du kan begära att få dina uppgifter överförda till dig eller en annan organisation.
Rätt att invända: Du kan invända mot att dina uppgifter används för direktmarknadsföring eller andra ändamål.
Rätt att återkalla samtycke: Om vi behandlar dina uppgifter baserat på ditt samtycke kan du återkalla detta när som helst.

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på [info@heartxsoul.com].

Säkerhet för dina uppgifter:

Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller skada. Dessa inkluderar kryptering, brandväggar och säkra lagringssystem.

Ändringar i integritetspolicyn:

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Alla ändringar kommer att publiceras på denna sida, och om ändringarna är betydande kommer vi att meddela dig på ett tydligt sätt (t.ex. via e-post).